Let's get your
Sales Cloud Service Cloud Automation SalesForce
into orbit!
Wir digitalisieren Ihre Prozesse.
Arcus AI unterstützt kleine und mittelständische Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Die dadurch entstehende Datengrundlage gibt Ihnen wertvolle Einblicke in die Auswertung Ihrer Kundenbeziehungen und ermöglicht es Ihnen, sowohl Ihre Prozesse als auch Ihr Management zu optimieren.
Our expertise for your mission
Mit der Salesforce Sales Cloud können Sie Ihre Vertriebsprozesse optimieren, die Produktivität steigern und eine zentralisierte Plattform für die Verwaltung von Leads, Opportunities und Accounts bereitstellen. Mit ihren Automatisierungs- und Berichtsfunktionen kann die Sales Cloud Sie dabei unterstützen, datengestützte Entscheidungen zu treffen und Ihre allgemeine Vertriebsleistung zu steigern.
Salesforce Service Cloud kann Sie dabei unterstützen, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, indem Sie Ihre Supportprozesse optimieren, Ihre Mitarbeiter mit Tools ausstatten, mit denen sie Probleme schnell lösen können, und Einblicke in Kundeninteraktionen gewähren, um zukünftige Verbesserungen zu ermöglichen. Durch die Implementierung der Service Cloud können Sie die Kundenzufriedenheit und -treue erhöhen, was zu höheren Umsätzen und langfristigem Erfolg für Ihr Unternehmen führt.
Mit Salesforce Marketing Cloud können Sie Ihre Zielgruppe mit personalisierten, zielgerichteten Nachrichten über mehrere Kanäle erreichen. Indem Sie die Automatisierungs- und Analysefunktionen nutzen, können Sie Ihren Marketing-ROI verbessern und das Umsatzwachstum Ihres Unternehmens vorantreiben.
Mit Marketing Cloud können Sie ansprechende Kampagnen erstellen, die auf die Interessen und das Verhalten Ihrer Kunden abgestimmt sind. Salesforce bietet eine Reihe von Funktionen wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Werbung, Mobile Messaging und vieles mehr, mit denen Sie Ihr Publikum erreichen können, wo immer es sich befindet. Darüber hinaus können Sie die Leistung der künstlichen Intelligenz nutzen, um jedem Kunden personalisierte Inhalte und Empfehlungen zu liefern, die das Kundenerlebnis verbessern und die Konversionsrate erhöhen.
Salesforce Experience Cloud kann Sie dabei unterstützen, Ihren Kunden ein nahtloses, personalisiertes Erlebnis zu bieten, indem es eine zentrale Plattform für die Verwaltung aller Kundeninteraktionen bietet und Einblicke in deren Bedürfnisse und Verhalten in Echtzeit liefert. Durch die Bereitstellung eines überragenden Erlebnisses können Sie die Kundenzufriedenheit, -treue und -bindung erhöhen und so letztendlich das Umsatzwachstum Ihres Unternehmens fördern. Verbinden Sie Kunden, Partner und Mitarbeiter, um Ihr Geschäftssystem effizienter zu gestalten.
Salesforce Health Cloud kann Organisationen im Gesundheitswesen dabei helfen, die Patientenversorgung zu verbessern, indem sie ihre Arbeitsabläufe optimiert, einen umfassenden Überblick über die Patientendaten bietet und eine sichere Zusammenarbeit innerhalb des Pflegeteams ermöglicht. Durch die Nutzung der leistungsstarken Funktionen, wie z. B. Pflegekoordination und intelligente Patienteneinblicke, können Sie die Qualität der von Ihnen erbrachten Pflege verbessern und bessere Ergebnisse für Ihre Patienten erzielen.
Salesforce Non Profit Cloud kann gemeinnützigen Organisationen helfen, ihre Abläufe zu rationalisieren, mit ihren Unterstützern in Kontakt zu treten, ihre Wirkung zu steigern und ihren Auftrag effektiver zu erfüllen.
Mit Salesforce Non Profit Cloud können Organisationen ihre Programme, Spendenaktionen und Freiwilligen an einem Ort verwalten und gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse über ihre Wirkung und Effektivität gewinnen. Mit anpassbaren Funktionen und Integrationen kann Nonprofit Cloud zudem auf die individuellen Bedürfnisse jeder Organisation zugeschnitten werden.
Salesforce Pardot ist eine leistungsstarke Plattform zur Marketing-Automatisierung, die dabei helfen kann, mehr Leads zu generieren, effektiver mit Kunden in Kontakt zu treten und den Umsatz zu steigern. Durch die Automatisierung vieler Marketingaufgaben und die Bereitstellung wertvoller Dateneinblicke kann Pardot Unternehmen helfen, Zeit zu sparen und bessere Entscheidungen über ihre Marketingstrategien zu treffen.
Darüber hinaus lässt sich Salesforce Pardot nahtlos in Salesforce Service Cloud integrieren, was eine optimierte und kohärente Kundenerfahrung in den Bereichen Marketing und Kundenservice ermöglicht. Mit Pardot können Sie Ihre Marketingbemühungen verbessern und Ihre Kundenbeziehungen und -zufriedenheit insgesamt steigern.
Slack ist ein leistungsstarkes Tool für die Teamkommunikation, mit dem Sie die Zusammenarbeit und Produktivität verbessern können. Mit Funktionen wie Echtzeit-Messaging, Dateifreigabe und App-Integrationen kann Slack die Kommunikation optimieren und Teams helfen, effizienter zu arbeiten.
Darüber hinaus lassen sich mit den Kanälen und Threads von Slack Diskussionen leicht organisieren und alle Beteiligten auf dem Laufenden halten, während die Suchfunktion es den Benutzern ermöglicht, wichtige Informationen schnell zu finden. Außerdem kann Slack in eine Vielzahl von Apps und Diensten integriert werden und bietet so einen zentralen Knotenpunkt für die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team.
Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie Ihre Vertriebsprozesse rationalisieren und Ihren Umsatz steigern können. Durch die Automatisierung des Angebots- und Vorschlagsprozesses, die Bereitstellung von Preisempfehlungen in Echtzeit und die Ermöglichung einer einfachen Produktkonfiguration kann CPQ Ihrem Vertriebsteam helfen, Geschäfte schneller und effizienter abzuschließen.
Darüber hinaus lässt sich Salesforce CPQ nahtlos in Salesforce CRM integrieren und bietet eine einheitliche Plattform für die Verwaltung von Kundendaten und Vertriebsprozessen. Mit CPQ können Sie Ihre Vertriebseffizienz verbessern und wertvolle Einblicke in die Vertriebspipeline und das Kundenverhalten gewinnen.
Salesforce CRM Analytics is a powerful tool that can help you gain valuable insights into your sales and customer data, allowing them to make better-informed decisions and ultimately improve their bottom line. By leveraging advanced analytics capabilities and integrating with other Salesforce products, such as Service Cloud, companies can achieve a 360° view of their customers and drive more success in their sales and marketing efforts.
With Salesforce CRM Analytics, you can quickly and easily analyze their data to identify trends, track KPIs, and uncover new opportunities. The platform offers a range of reporting and visualization tools, making it easy for users of all skill levels to create insightful reports and dashboards.
Moreover, Salesforce CRM Analytics provides real-time insights that help businesses make timely decisions and take immediate action. With the ability to monitor key metrics and trends in real-time, you can quickly identify and address issues as they arise, ensuring that they stay on top of their sales and customer service goals.
Salesforce Tableau is a powerful data visualization platform that can help you make better business decisions through clear, interactive, and insightful visualizations. With the addition of Salesforce Tableau GPT, you can leverage advanced AI capabilities to gain even deeper insights and predictions from their data.
Salesforce Einstein is a comprehensive artificial intelligence platform that can help you better understand their data and make informed business decisions. With Einstein, companies can use machine learning algorithms to gain real-time insights into their data and optimize their business processes. Einstein enables you to respond faster and more effectively to customer demands.
Salesforce Einstein GPT (Generative Pre-trained Transformer) is a powerful tool built on the Einstein platform that enables you to automate and personalize your communications with customers to deliver a better customer experience. It uses artificial intelligence and natural language processing to automatically generate personalized emails, chatbots, and other forms of communication tailored to each customer’s specific needs and interests. By personalizing and automating communications with customers, you can increase the efficiency of your customer service while improving customer satisfaction.
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